Gestion des réservations
Historique de mes réservations
La page Mes réservations liste l'ensemble de vos séjours, avec filtres par nom de logement, statut, montant, dates, référence ou canal de réservation, et une vue par année.
Détail d'une réservation
Le détail d'une réservation affiche les dates du séjour, les voyageurs, le détail du prix, le statut du paiement, ainsi que les actions disponibles :
- Payer maintenant si le paiement est en attente ;
- Modifier la réservation (changer les dates ou les chambres) ;
- Annuler la réservation ;
- Supprimer l'entrée de votre historique.
Modifier une réservation
La modification repasse par une sélection de chambres/dates puis un récapitulatif de prix actualisé. Selon l'écart avec la réservation initiale, un supplément à payer ou un remboursement en attente (soumis à validation du propriétaire) peut apparaître.
Annuler une réservation
L'annulation applique la politique de remboursement définie par le propriétaire (flexible, modérée ou stricte), visible avant confirmation de l'annulation.