Chatbot

L'espace Service Client propose une messagerie de type chatbot pour répondre à vos voyageurs : liste de conversations, fil de discussion, pièces jointes, avec une réponse automatique simulée pouvant assister vos échanges.

remarque

Les fonctionnalités d'assistant IA conversationnel (Dify) sont en réalité intégrées directement dans les pages Liste des réservations et Gestionnaire de canaux — il n'existe pas de module distinct de configuration d'"agents IA" dans l'espace propriétaire.